Khaki Field Day Date Hamilton
תיאור המוצר
מפרט טכני
שאלות ותשובות
אחריות
משלוחים והחזרות
איך אני יודע/ת שהשעון מקורי?
אימפרס שייכת לקבוצת רולטיים – היבואן הרישמי של המותג כך שאתם יכולים להיות בטוחים שאתם מקבלים את המוצר המקורי יחד עם תעודת אחריות מלאה. כל שעון מגיע באריזתו המקורית יחד עם תעודת אחריות ובה מספר סידורי רשמי וייחודי לכל שעון כך שניתן לזהותו מול נציגי המותג בעולם. בנוסף לאחריות הרשמית, מעבדת רולטיים עומדת לרשות לקוחות אימפרס בכל בעיה. מעבדת רולטיים הינה המעבדה היחידה בארץ המורשת לתיקון שעונים של מותג זה ועומדת בסטנדרטים הגבוהים של מותגי היבואן.
איך מגיע השעון?
כלל השעונים מגיעים באריזתם המקורית המכילה קופסת אחסון ייעודית לשעון, ספר יצרן, אחריות וקבלה.
שנתיים אחריות על ידי רולטיים המעבדה מורשת של Hamilton בישראל.
לרשות לקוחות רשת אימפרס, מעבדת תיקוני שעונים ומרכז השירות של חברת רולטיים המייצגת את מותגי השעונים כנציגות ישראלית בלעדית. טכנאי מרכז השירות מוסמכים ומעודכנים בכל החידושים הרלוונטיים בתחום, כך שידעו לספק לכם מענה מידיי לדרישתכם. ברשותנו מעבדה מובילה המחזיקה בציוד וחלקי חילוף מקוריים בלבד. כל קריאת שירות עוברת בסיום הטיפול בקרת איכות קפדנית בסטנדרטים המחמירים של יצרני השעונים בעולם.
התיקונים במעבדה מתבצעים בהתאם לסטנדרטים ולהוראות של היצרנים השוויצריים ובאמצעות חלקים מקוריים בלבד. צוות הטכנאים המנוסה והמקצועי, מוסמך להעניק את כל הטיפולים והתיקונים של כל מותגי היבואן רולטיים.
משלוח עם שליח עד הבית:
• אם בחרתם לקבל את ההזמנה באמצעות שליח, השליח ייצור עמכם קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.
• שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה.
• ברכישה עד 398 ש"ח עלות המשלוח הינה 29 ש"ח וברכישה מ-399 ש"ח ומעלה המשלוח חינם.
• לרשותכם שירות משלוחים מהיום למחר בתוספת תשלום:
תל אביב והסביבה – 99 ש"ח
גוש דן – 149 ש"ח
איסוף מהחנות:
אם בחרתם לאסוף את ההזמנה באחת מחנויות הרשת, אנו נודיע לכם באמצעות הודעת SMS כשהזמנתכם מוכנה לאיסוף בסניף.
החזרות והחלפות:
חשוב לנו שתהיו מרוצים מהפריטים שרכשתם ולכן אנחנו מאפשרים להחליף או להחזיר את הזמנתכם תוך 14 יום מהרכישה.
במידה והחלטתם להחזיר תוכלו לקבל זיכוי כספי מלא עבור ההזמנה. זיכוי כספי מלא יתאפשר בתנאים הבאים בלבד:
1. יש להודיע בטווח של עד 14 יום מיום ביצוע ההזמנה על ביטול/ בקשה להחזרה למייל info@roltime.co.il או דרך עמוד צור קשר באתר.
2. ההחזרה תתאפשר רק אם לא נעשה שימוש בפריט והוא מוחזר באריזתו המקורית.
במידה ותרצו להחליף תוכלו לבצע זאת באחד הסניפים שלנו, או לקבל החלפה אחת חינם באמצעות שליח עד הבית. במקרה כזה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 5480* או במייל info@roltime.co.il
